Умови доставки та оплати

Умови гарантії

Інтернет-магазин Gadget-Live надає гарантію на товари відповідно до умов виробника, постачальника та чинного законодавства України.

1. Гарантійний термін

Гарантійний термін залежить від категорії товару, бренду та конкретної моделі й зазначається в описі товару, гарантійному талоні, супровідній документації або уточнюється у менеджера магазину.

Гарантія поширюється на виробничі дефекти та несправності, що виникли з вини виробника за умови правильної експлуатації товару.

2. Умови гарантійного обслуговування

Для звернення за гарантійним обслуговуванням покупцю необхідно:

• надати документ, що підтверджує придбання товару;
• надати гарантійний талон, якщо він передбачений виробником або постачальником;
• детально описати несправність;
• за можливості надати фото або відео, на яких видно проблему;
• передати товар на діагностику у погоджений сервісний центр або за адресою, узгодженою з представником магазину.

Перед проведенням гарантійного ремонту товар може бути направлений на технічну діагностику для визначення причини несправності.

3. Гарантія не поширюється на:

• механічні пошкодження, отримані після передачі товару покупцеві;
• пошкодження внаслідок падіння, удару, аварії, перевантаження або неправильної експлуатації;
• пошкодження внаслідок потрапляння води, вологи, бруду або сторонніх предметів, якщо інше прямо не передбачено характеристиками товару;
• несправності, спричинені неправильним заряджанням, використанням несумісного зарядного пристрою або порушенням правил експлуатації акумулятора;
• пошкодження через перепади напруги, коротке замикання або неправильне підключення;
• самостійний ремонт, розбирання, переобладнання, зміну конструкції або втручання сторонніх осіб;
• пошкодження внаслідок використання товару не за призначенням;
• природний знос деталей та витратних матеріалів;
• пошкодження, що виникли через недотримання інструкції з експлуатації.

4. Витратні матеріали та деталі природного зносу

Гарантія не поширюється на деталі, що піддаються природному експлуатаційному зносу, зокрема:

• шини та камери;
• гальмівні колодки;
• гальмівні диски у випадку природного зносу;
• ланцюги;
• зірки;
• троси;
• підшипники у випадку природного зносу;
• лампи та інші витратні елементи;
• пластикові та декоративні елементи, пошкоджені під час експлуатації.